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Wie man auf missbräuchliches Kundenverhalten in der Tierklinik reagiert mit Dr. Sally Ryan | VETgirl Veterinär-Weiterbildungs-Podcasts

In der heutigen Berufsbildungsmädchen Online-Tierarzt CE Podcast, wir sprechen mit Dr. Sally Ryan, Gründerin von Veterinary Leadership Services wie man auf missbräuchliches Kundenverhalten in der Tierklinik reagiert. Veterinärteams haben regelmäßig mit viel Stress und anspruchsvollen Kunden zu kämpfen. Schalten Sie ein, wenn wir definieren, was missbräuchliches Verhalten ausmacht, ob wir im Laufe der Jahre eine Zunahme von störendem oder missbräuchlichem Kundenverhalten gesehen haben, welche Anzeichen eskalierendes Verhalten gibt und vor allem: Wie man damit umgeht!

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