Unterschiede in der Rezeption/CSR-Rolle zwischen Hausarzt- und Veterinär-Überweisungspraktiken | VETgirl Veterinär-Weiterbildungsvideos

In diesem Berufsbildungsmädchen Online Veterinär-Weiterbildung Video, DR. Mike Tokiwa at Fortschrittliche tierärztliche Versorgung bespricht 7 verschiedene Fähigkeiten für Rezeptionisten, Kundendienstmitarbeiter (CSRs) und Rezeptionspersonal in Allgemeinarztpraxen im Vergleich zu Überweisungs-, Notfall- und/oder Spezialpraxen. Von der Triage über emotionale Unterstützung bis hin zu Terminologie, Vielfalt und Umfang der Fälle, Abrechnung und Zahlungsabwicklung, kollaborativer Kommunikation und Ausrüstung/Technologie gibt es wichtige Unterschiede, die das Veterinärpersonal beachten muss. Schauen Sie sich das VETgirl-Video an, um mehr zu erfahren!

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