En nuestro entorno Veterinaria educación continua veterinaria en línea blog, discutimos la importancia del bienestar para los profesionales veterinarios. ¿Por qué cuidamos tan bien a nuestros pacientes veterinarios y abogamos constantemente por su calidad de vida, pero tenemos un cuidado personal deficiente? Debido a la creciente prevalencia del suicidio en la medicina veterinaria, queríamos revisar un estudio reciente que se publicó en JAVMA en octubre de 2015 sobre la importancia del bienestar para los veterinarios. Asegúrate de haber consultado también nuestro otro podcast en "Factores de riesgo de suicidio, actitudes hacia las enfermedades mentales y factores estresantes relacionados con la práctica entre los veterinarios de EE. UU., " junto con nuestro gratis Seminario web VETgirl sobre suicidio (Por Jeannine Moga). 

En un estudio de Brannick et al titulado “Hacer balance y avanzar hacia el bienestar en el lugar de trabajo veterinario, " los autores destacan el hecho de que la medicina veterinaria atrae a personas con un impulso para ayudar a los demás, así como altos niveles de compasión y empatía. Si bien estos rasgos permiten a los profesionales veterinarios experimentar compasión satisfacción que es una alegría o una sensación de logro al ayudar a otros y brindar atención al paciente de alta calidad, esto puede pasar factura personal y profesionalmente con el tiempo. Con la exposición repetida a eventos traumáticos como el maltrato animal, el diagnóstico de enfermedades graves o la eutanasia, así como con dilemas morales y demandas ocupacionales, puede ocurrir fatiga por compasión o agotamiento.

Primero, ¿cuál es la diferencia entre la fatiga por compasión y el agotamiento? La fatiga por compasión resulta de la relación única del cuidador con los pacientes enfermos o moribundos y la empatía que sienten. Es una pérdida emocional y física profunda que ocurre cuando los cuidadores no pueden repostar y regenerarse. Por el contrario, el agotamiento describe el agotamiento físico y emocional que ocurre cuando los trabajadores tienen poca satisfacción laboral y se sienten impotentes y abrumados en el trabajo. Mientras que el agotamiento se puede resolver más fácilmente cambiando de trabajo o ajustando las tareas en el trabajo, la fatiga por compasión se acumula con el tiempo y puede volverse evidente en nuestra vida profesional y personal. Entre el 15 y el 67% de los veterinarios tienen un alto riesgo de agotamiento, al igual que el 35% de los demás miembros del equipo de cuidado animal. Tanto la fatiga por compasión como el agotamiento pueden manifestarse como conductas psicosociales negativas como el desapego o la evitación, así como enfermedades físicas y conductas perjudiciales en el lugar de trabajo, incluidos los conflictos interpersonales o el ausentismo. Además, la fatiga por compasión o el agotamiento pueden establecer un ciclo de retroalimentación negativa que puede erosionar el fuerte vínculo humano-animal de un proveedor de atención veterinaria, reduciendo así los sentimientos de compasión y empatía por los pacientes y clientes.

Durante las últimas décadas, la evidencia ha demostrado que los veterinarios y otros cuidadores en una variedad de lugares de trabajo (incluida la práctica veterinaria en el mundo empresarial, los refugios de animales y el mundo académico) enfrentan altos niveles de estrés relacionado con el trabajo. Los factores estresantes ocupacionales que se han identificado incluyen:

  • cargas de trabajo elevadas
  • falta de suficiente tiempo de inactividad durante la semana laboral
  • falta de tiempo de vacaciones
  • conflictos interpersonales
  • tareas administrativas
  • duración y horario de las horas de trabajo (incluidas las horas extraordinarias, los fines de semana y de guardia).

Otros factores estresantes relacionados con el trabajo incluyen errores profesionales, la amenaza de litigio por negligencia, la presión de los clientes, los resultados imprevistos, la muerte de un animal y los factores estresantes morales en la toma de decisiones clínicas, como cuando se selecciona la eutanasia para una afección que es potencialmente tratable pero no económicamente. factible para el propietario. Sorprendentemente, se estima que los veterinarios se enfrentan a situaciones de vida o muerte con una frecuencia cinco veces mayor que los médicos.

Otros factores estresantes comunes que tienen un impacto especial para los veterinarios más jóvenes incluyen las finanzas personales, las relaciones fuera del lugar de trabajo y las expectativas personales de alto rendimiento. Pero independientemente de la causa subyacente, tanto la fatiga por compasión como el agotamiento pueden tener efectos graves a largo plazo en los cuidadores veterinarios, así como en otras personas en el lugar de trabajo o en el hogar. Por lo tanto, son necesarias formas de reducir o prevenir la fatiga por compasión y el agotamiento.

Las manifestaciones reportadas de fatiga por compasión y agotamiento van desde cambios de humor incontrolados, irritabilidad y falta de concentración, hasta insomnio y depresión. Con el tiempo, estos signos psicosociales pueden progresar a síntomas físicos que incluyen dolores de cabeza, malestar gastrointestinal e inapetencia, así como desapego del lugar de trabajo y la vida cotidiana. Piense en el compañero de clase o colega que seguía llamando para reportarse enfermo, cambiaba de trabajo con frecuencia o se alejaba de sus pacientes y compañeros de trabajo o amigos ...

Los cuidadores veterinarios también parecen tener un mayor riesgo de adoptar estrategias de afrontamiento negativas como el alcoholismo, comer en exceso, consumir drogas o dormir en exceso. Otros cuidadores veterinarios no logran arreglárselas en absoluto, abandonan la profesión por completo o persiguen pensamientos suicidas como escuchamos con demasiada frecuencia. La parte triste y frustrante es que, a pesar de los datos empíricos que describen estos riesgos, faltan investigaciones sobre los problemas laborales que enfrentan los cuidadores de animales, especialmente en el campo de la fatiga por compasión y el agotamiento, en comparación con otras profesiones de cuidadores.

La buena noticia es que los estudios muestran que las estrategias de afrontamiento positivas pueden reforzar la satisfacción por compasión y disminuir la fatiga por compasión entre otros profesionales similares que brindan cuidados. La tutoría, el aumento de la cohesión del grupo de trabajo, el compromiso de la organización para aliviar el estrés y el acceso a líneas de ayuda externas y profesionales de la salud mejoran el apoyo para las personas que experimentan fatiga por compasión y agotamiento. Asimismo, también se ha demostrado que el entrenamiento en habilidades cuerpo-mente, la atención plena, las estrategias cognitivas de afrontamiento y la educación sobre el estrés mejoran la resiliencia. Aprender sobre la autorregulación, la intencionalidad, la autovalidación y la importancia de la conexión social y el autocuidado también tiene la capacidad de reducir el estrés y el agotamiento. Otras actividades como el ejercicio, la meditación y el fomento de relaciones positivas con los compañeros de trabajo también mejoran la satisfacción de la compasión.

No hay duda de que ser capacitado para reconocer y responder a la fatiga por compasión y el agotamiento debe comenzar temprano. Los estudiantes profesionales, como los estudiantes de medicina y odontología, a los que se les enseña la atención plena durante su escolarización, tienen menos estrés, ansiedad y depresión y muestran una mayor empatía y autocompasión. Si bien todavía falta en gran medida la capacitación en autocuidado y atención plena, hay algunas escuelas de veterinaria que están dando pasos tremendos en esta dirección, incluida la Universidad de Tennessee, donde recientemente se realizó una clase de bienestar que cubre liderazgo, finanzas, comunicación, ejercicio, nutrición y salud mental. un requisito obligatorio en todo el plan de estudios veterinario.

La experiencia dentro de otras profesiones médicas indica que la fatiga por compasión no es fácilmente reconocida por las personas sin una conciencia inicial de que existe la condición. Por lo tanto, los veterinarios y otros cuidadores de animales deben aprender a reconocer los signos de fatiga por compasión y agotamiento en ellos mismos y en los demás. Para hacer esto, debemos hacer un balance de nuestros niveles individuales y colectivos de satisfacción por compasión, fatiga por compasión y agotamiento comenzando ahora y con el tiempo. También debemos trabajar para encontrar soluciones a los problemas subyacentes y encontrar estrategias de afrontamiento efectivas para contrarrestar la fatiga por compasión y el agotamiento. Esto incluye normalizar los sentimientos relacionados con eventos estresantes o factores estresantes. Al igual que muchos de nuestros clientes necesitan la validación de que el dolor que sienten por la difícil decisión de sacrificar a su mascota es normal, como profesionales veterinarios, nosotros también necesitamos la validación de que los sentimientos de agotamiento y fatiga por compasión son más comunes de lo que pensamos y nada que ver. sentir vergüenza.

Afortunadamente, los autores de este artículo trabajaron para recopilar recursos sobre el bienestar veterinario en el lugar de trabajo durante el Programa AVMA Future Leaders 2014-2015. Uno de los recursos identificados fue una encuesta llamada Escala de calidad de vida profesional, que es una herramienta de autoevaluación validada que mide la satisfacción por compasión, la fatiga por compasión y el agotamiento en los profesionales médicos. Esto está disponible para todos los miembros de AVMA a través del Sitio web de AVMA Wellness, que se puede encontrar en www.avma.org/bienestar. Todos los miembros de AVMA deben completar la encuesta y recibirán comentarios inmediatos sobre su estado actual de bienestar en el lugar de trabajo. Estos resultados de la encuesta también se pueden guardar y repetir para crear puntajes en serie para compararlos a lo largo del tiempo. El sitio web de AVMA Wellness también tiene un conjunto de herramientas en línea con recursos para ayudar a los veterinarios y otros cuidadores veterinarios a encontrar el apoyo necesario para lograr el equilibrio en todas las facetas de sus vidas.

Se ha vuelto obvio que aquellos de nosotros en carreras de cuidado necesitamos cuidarnos a nosotros mismos para poder seguir cuidando a los demás. Debemos reconocer, revertir y prevenir la fatiga por compasión y el agotamiento en nosotros mismos y en los demás para mantener los más altos estándares de atención y compasión dentro de nuestros lugares de trabajo veterinarios. Por lo tanto, no pierda tiempo, después de terminar este podcast, complete la autoevaluación de Calidad de vida profesional y luego elija una cosa que pueda hacer para mejorar el bienestar en su lugar de trabajo. ¡Solo el cambio más simple, como comenzar un grupo de carreras o asistir a una clase de yoga semanal, podría hacer una gran diferencia!

Referencias:

  1. Brannick EM, DeWilde CA, Frey E y col. Hacer balance y avanzar hacia el bienestar en el lugar de trabajo veterinario. J Am Vet Med Assoc 2015;247(7):739-742.

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