Octobre 2021

Dans ce nouvel article concernant notre nouveau projet VETgirl formation continue vétérinaire en ligne blogue, Amy Newfield, CVT, VTS (ECC) explique comment préparer votre hôpital vétérinaire à une catastrophe. Si nous avons tous appris quelque chose de 2020, de la COVID et de la vie, c'est important d'avoir un plan d'urgence clinique !

DÉMARRER UN PLAN DE CLINIQUE EN CAS DE CATASTROPHE

Il est important de créer une équipe en cas de catastrophe pour une clinique vétérinaire. Lors d'une catastrophe, les vétérinaires locaux sont souvent sollicités pour obtenir des conseils ou de l'aide, même s'ils ne souhaitent pas être impliqués. Il est important que les vétérinaires et les techniciens d'une communauté discutent et créent un plan local en cas de catastrophe avant que la catastrophe ne se produise.

Après l'ouragan Katrina, la loi PETS a été adoptée par le Sénat. PETS signifie : Pets Evacuation and Transportation Standards Act et, bien qu'elle serve à aider les animaux, il est important de se rappeler que la loi a été adoptée pour aider à sauver des vies humaines. En sauvant des vies animales, le gouvernement s'est rendu compte qu'il agirait également pour sauver des vies humaines. La loi PETS exige que les autorités locales et étatiques de préparation aux situations d'urgence incluent les animaux domestiques et les animaux d'assistance dans leurs plans d'évacuation. Les autorités locales et étatiques doivent soumettre ces plans afin de se qualifier pour les subventions de l'Agence fédérale de gestion des urgences (FEMA).

Planification en cas de catastrophe

En outre, la version sénatoriale de la loi PETS (S. 2548) :

  • Accorde à la FEMA le pouvoir d'aider les États et les communautés locales à élaborer des plans en cas de catastrophe pour accueillir les personnes ayant des animaux de compagnie et des animaux d'assistance.
  • Autorise des fonds fédéraux aux États pour aider les centres d'hébergement d'urgence acceptant les animaux domestiques
  • Permet à la FEMA de fournir une assistance aux personnes ayant des animaux domestiques et d'assistance, ainsi qu'aux animaux eux-mêmes à la suite d'une catastrophe majeure.

Avant l'ouragan Katrina, aucune loi de ce type n'était en place et très peu de villes incluaient des animaux dans leurs plans. De nombreuses villes n'ont toujours pas de plans pour les animaux. En tant que membre de la communauté vétérinaire, vous pouvez contacter votre mairie et vous renseigner sur leurs projets. Alors que de nombreuses villes ont généralement des dispositions sur la façon d'évacuer ou d'abriter, peu ont des dispositions sur la façon de les soigner médicalement. Il est important que les cliniques vétérinaires locales s'impliquent dans leur communauté pour cette raison.

RESSOURCES & ENJEUX JURIDIQUES
L'équipe de votre clinique en cas de catastrophe doit examiner les ressources dont vous disposez et décider ce que vous seriez prêt à faire lors d'une catastrophe. Les conditions dans lesquelles vous pouvez travailler peuvent être très différentes de celles d'une clinique. Vous pouvez travailler à l'extérieur dans un champ ou dans un camion. Vous n'avez peut-être pas d'eau courante ni d'électricité. Votre clinique a-t-elle un générateur? Votre clinique risque-t-elle d'être l'une des premières à être inondée ? Il est important que les membres de la clinique évaluent pleinement ce qu'ils peuvent offrir par rapport à ce qu'ils ne peuvent pas offrir au public. Votre clinique peut-elle se permettre de fournir des services gratuits à chaque animal pendant deux semaines consécutives ? Les équipes des cliniques vétérinaires en cas de catastrophe ne doivent pas s'attendre à ce que l'aide locale ou fédérale les aide. Votre clinique pourrait finir par payer la facture. Votre clinique serait-elle prête à servir d'internat? Seriez-vous prêt à aider une autre clinique et à lui fournir des fournitures si nécessaire ? Le rôle de l'équipe de votre clinique vétérinaire en cas de catastrophe pourrait être infini. Il est important d'examiner la situation dans son ensemble et d'évaluer ce qui serait le plus avantageux pour la clinique ainsi que pour les clients.

L'équipe de votre clinique vétérinaire en cas de catastrophe doit parler des problèmes juridiques liés à l'implication dans la catastrophe. L'indemnisation des accidents du travail ne s'applique pas lorsque vous êtes blessé en dehors de votre travail. La clinique va-t-elle vous payer pour les heures que vous travaillez pendant une catastrophe ? Il est possible que vous travailliez par quarts de 12 à 18 heures. Vous ne voulez pas de surprises après la catastrophe. De nombreux techniciens pensaient être payés par leur employeur lors d'une catastrophe pour découvrir que leur employeur supposait que le technicien faisait du bénévolat. Vous ne devez pas supposer que votre employeur vous paiera ou vous couvrira en cas de catastrophe. Il est important de répondre à ces préoccupations avant une catastrophe.

Il est important de savoir que l'équipe d'intervention d'urgence de votre clinique tombera probablement sous la protection des lois du bon samaritain. Dans chaque état, les lois du bon samaritain concernant les animaux peuvent varier. Il est important de savoir si votre état a une loi écrite sur les animaux du Bon Samaritain qui vous protégera si vous décidez de travailler comme technicien vétérinaire lors d'une catastrophe.

L'American Animal Hospital Association a pris position concernant les vétérinaires et les techniciens lorsqu'elle a publié sa position : « Actuellement, il n'y a aucune obligation légale en Amérique du Nord pour les vétérinaires en pratique privée de fournir des soins d'urgence aux animaux. Cependant, dans la plupart des cas, l'American Animal Hospital Association soutient la fourniture de soins humains ou d'urgence. Afin d'encourager les vétérinaires et les techniciens vétérinaires à aider aux soins vétérinaires d'urgence, l'American Animal Hospital Association recommande l'adoption de la loi uniforme sur le bon samaritain suivante par tous les États et provinces :

« Un vétérinaire ou un technicien vétérinaire qui, de sa propre initiative ou autrement qu'à la demande du propriétaire, prodigue des soins sans cruauté ou d'urgence à un animal malade ou blessé, n'est pas responsable des dommages-intérêts civils du fait de son ou ses actes ou omissions en l'absence de négligence grave. Les vétérinaires peuvent euthanasier l'animal comme un acte humain pour soulager la souffrance. Tout vétérinaire ou technicien vétérinaire agréé qui, de bonne foi, prodigue des soins d'urgence sur les lieux d'une urgence à la ou aux victimes humaines ne sera pas responsable des dommages civils résultant d'actes ou d'omissions de la part de ces personnes prodiguant les soins d'urgence. "

Liste de contrôle du plan de catastrophe de la clinique vétérinaire

CRÉER UNE ÉQUIPE/UN PLAN DE CLINIQUE

Quels sont les acteurs clés?

  • Concevoir le système ICS pour la clinique
  • Création d'un groupe de travail/équipe en cas de catastrophe dans votre clinique responsable de la mise à jour/maintenance du système
  • Responsabilités désignées pour les membres du personnel
  • Tenir à jour les coordonnées de tous les employés

Garder un deuxième jeu de papiers hors site

  • Papiers d'assurance
    • Responsabilité AVMA : assurez-vous que votre police couvre les voyages et les emplacements multiples.
    • Assurance Entreprise
      • Parapluie d'affaires
      • Contenu du bâtiment : Assurez-vous que la police est mise à jour tous les 3 à 5 ans pour couvrir les achats de nouveaux équipements.
      • Interruption de travail
      • Inondation
      • Signalisation
    • Handicap professionnel
    • Assurance maladie
  • Inventaire de tout avec coût
  • Plan d'affaires écrit
  • Une copie des dossiers informatiques (mis à jour et remplacés chaque semaine)
  • Photos et reçus des articles
  • Des photos du bâtiment
  • Liste des fournisseurs, numéros de contact et rapidité de livraison

Quel sera le rôle de la clinique ?

  • Les politiques doivent être créées avant la catastrophe
    • Faut-il accepter la faune ?
    • Faut-il accepter les animaux de la ferme ?
    • Pouvez-vous fonctionner comme un chenil pour les chiens errants ?
  • Facturation des clients
    • Allez-vous travailler gratuitement, à rabais ou pas du tout ?
    • Que pouvez-vous vous permettre de donner ?

Fournitures pour la clinique (conserver dans un endroit sécurisé et séparé)

  • Générateurs pour la clinique
  • Bâches
  • Corde
  • Aspirateur sec-humide
  • Laisse
  • Porte-chats en carton
  • Robes d'isolement jetables
  • Gants médicaux jetables
  • Masques
  • Ensemble de muselières
  • Ensemble de gants de la faune
  • Ruban de mise en garde
  • Cônes ou drapeaux orange
  • Appareil photo numérique
  • Duct-Tape ou autre ruban résistant
  • Projecteurs portatifs
  • Lampes de poche

Formation de l'équipe en cas de catastrophe de la clinique

  • Matières dangereuses : quelques personnes devraient suivre un cours de niveau un Système ICS : quelques personnes devraient suivre un cours de niveau un
  • Formation en ligne : FEMA
  • Formation sur site : HSUS propose des cours tout au long de l'année qui incluent des
  • Avoir une personne familière avec le TSPT et avoir des numéros de téléphone à portée de main

Politiques de la clinique établies avant une catastrophe

  • Que tout le monde soit formé sur la façon de trier les victimes massives
    • Mettez-vous d'accord sur une méthode
    • Jeu de rôle
  • Familiarisez-vous avec les formulaires médicaux utilisés en cas de catastrophe
  • Numéros de contact importants
    • Experts de la faune
    • Numéros d'aide sur le TSPT
    • Numéros de conseil en deuil
    • Contrôle du poison
    • Numéros officiels locaux/étatiques/fédéraux

Liste des numéros d'urgence :

  • Association des petites entreprises
  • Agent/compagnie d'assurance
  • Tous les membres du personnel
  • Spécialiste de la paie
  • Vétérinaire d'État
  • Associations médicales vétérinaires nationales/locales
  • Assistance en cas de catastrophe AVMA
  • Assistance en cas de catastrophe FEMA : 1-800-621-FEMA Comptable

CRÉER UN PLAN VÉTÉRINAIRE COMMUNAUTAIRE

  • Établir un plan de catastrophe vétérinaire communautaire
  • Parlez à vos collègues
    • Obtenir les numéros de téléphone de contact
  • Établir un accord avant que la catastrophe ne se produise
  • Partager les bénéfices
  • Utiliser une autre clinique pour un certain pourcentage
  • Quel équipement est disponible pour une utilisation dans d'autres cliniques? Le personnel peut-il aider dans votre clinique?
  • Trouver une clinique en dehors d'une zone touchée qui peut être en mesure d'aider
  • Si toutes les cliniques sont en panne, y a-t-il un établissement plus grand hors de la région qui peut aider ?
  • Trouver un emplacement hors site où les cliniques peuvent mettre leurs ressources en commun
  • Compiler un système verbal de « stock-pile » de produits pharmaceutiques
  • Y a-t-il une installation qui peut être utilisée pour isoler les animaux?
  • Animaux mordus (suspects de rage)
  • Grand nombre d'animaux atteints de la même maladie

TRAVAILLER PENDANT UNE CATASTROPHE

  • Tenir des registres précis des animaux vus pendant la catastrophe
  • Ayez un formulaire en double prêt à l'emploi
  • Photo Polaroid pour documenter l'animal
  • Bandes d'identification sur tous les animaux en tout temps
  • Assurez-vous de prendre des pauses et d'avoir des quarts de travail désignés
  • Soyez prêt à travailler avec d'autres cliniques
  • Tenir des registres précis des fournitures utilisées/partagées d'autres cliniques
  • Tenir des registres précis des services rendus (gratuits et payants)

ÉVACUATION EN CAS DE CATASTROPHE

  • Copier/sauvegarder tous les dossiers des patients et toutes les données informatiques
  • Organiser le transport des animaux
  • Emplacement sûr et sécurisé pour évacuer les animaux vers
  • Ordinateurs sécurisés et équipements électriques présents dans la clinique/hôpital vétérinaire
  • Déplacez tous les documents de valeur, les graphiques et les articles de vente au détail à une hauteur sûre ou à un endroit sûr au sein de l'installation. Utilisation de récipients en plastique étanches.
  • Copies des papiers d'assurance, des contrats des employés, des baux, des informations sur la paie, des données financières, des chèques et des informations bancaires contenants/sacs étanches
  • Copie de l'adresse de l'employé de la clinique, du numéro de téléphone et des coordonnées d'urgence plastifiées et prêtes à l'emploi
  • Sécurisez toutes les fenêtres et portes vitrées
  • Retirez les illustrations dans un endroit sûr. La couverture d'assurance est idéale pour les œuvres d'art de valeur
  • Des sacs de sable pour empêcher l'eau d'entrer
  • Informations bancaires/chéquiers pris dans un conteneur étanche
  • Supprimer toutes les drogues contrôlées
  • Emportez avec vous les numéros d'enregistrement et de licence de la DEA.
  • Préparation des animaux si vous devez évacuer :
    • Cage de transport propre prête pour chaque animal de l'hôpital.
    • Copies des dossiers animaliers de tous les animaux de la clinique au moment de la catastrophe/évacuation dans un conteneur étanche
    • Approvisionnement de trois jours de nourriture capable de nourrir les animaux dans un récipient étanche à l'eau.
    • Kit de médicaments/fournitures d'urgence à emporter transporté avec des animaux de compagnie
    • Numéros de contact des vétérinaires/refuges locaux que vous prévoyez d'utiliser

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