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Como responder ao comportamento abusivo do cliente na clínica veterinária com a Dra. Sally Ryan | Podcasts de educação continuada veterinária VETgirl

Nos dias de hoje Garota veterinária veterinário online CE Podcast, conversamos com o Dr. Sally Ryan, fundadora dos serviços de liderança veterinária sobre como responder ao comportamento abusivo do cliente na clínica veterinária. As equipes veterinárias lidam regularmente com muito estresse e clientes exigentes. Fique atento enquanto definimos o que constitui comportamento abusivo, se observamos um aumento no comportamento perturbador ou abusivo dos clientes ao longo dos anos, quais são os sinais de escalada de comportamento e, o mais importante, como lidar com isso!

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