Convidada veterinária online da VETgirl de hoje blogger é Julie Squires, ** Especialista e Educadora Certificada em Fadiga de Compaixão e fundadora da Reacender LLC. Nesta série de quatro partes, ela discute alguns tópicos importantes - mas difíceis - da medicina veterinária.

O custo do cuidado: para onde vamos a partir daqui?

Você podenão mude o que você nãonão reconheço.

Quando eu falar ou ensinar workshops sobre o cansaço da compaixão, sempre fico impressionado com a rapidez com que vejo a dor crescer em minha audiência. Geralmente, leva menos de três minutos. Ao mesmo tempo em que estou testemunhando o “custo do cuidado” (Figley), também vejo um suspiro de alívio daqueles que participam de um workshop.

O que me dizem repetidas vezes é “Obrigado por falar sobre isso”, “Isso deveria ser falado mais”, “Nós realmente precisamos disso” e “Isso precisa fazer parte do treinamento de todos os alunos veterinários”.

Eu também apresentei na frente de gerentes de hospitais e alguns disseram que não querem “abrir uma lata de minhocas” em sua clínica. Isso me enfurece.

A saúde organizacional tem dois componentes: a organização e o profissional / funcionário.

É responsabilidade do prática para fornecer um local de trabalho que proteja e apoie o bem-estar de seus funcionários. Este não é um trabalho benigno e os funcionários que são apoiados dessa forma são mais engajados, mais saudáveis, mais felizes, mais produtivos e, no final das contas, se dedicam mais à prática. Acredito que a declaração de missão de uma clínica deve incluir o bem-estar de sua equipe. Afinal o sucesso da prática está determinado mas sim a satisfação dos seus colaboradores. É impossível para os clientes ter uma experiência estelar em sua prática enquanto se envolvem com funcionários que classificam sua satisfação no local de trabalho como 2 entre 10.

O veterinário também deve assumir deles responsabilidade na área do bem-estar. Ninguém pode fazer isso por você, independentemente de quão favorável possa ser sua prática, tem que ser sua prioridade. Assim como as instruções para a máscara de oxigênio no avião, você deve colocar a sua antes de ajudar outra pessoa. Você deve cuidar de si mesmo antes de poder realmente cuidar de outra pessoa. Muitos cuidadores não têm a capacidade de voltar sua compaixão para dentro, embora seja fundamental para o bem-estar.

Ao olharmos para o futuro, a mudança deve começar na escola veterinária e continuar na prática. Não apenas o impulso acadêmico insano deve suavizar, mas o treinamento deve ser oferecido para o cansaço da compaixão. O mesmo vale para técnicos veterinários. Sua equipe também está lutando e se alguém me dissesse, há 20 anos, quando eu era um técnico, que, em primeiro lugar, não haveria problema em me sentir como me sentia e aqui está o que você pode fazer sobre isso, eu teria sido salvo de muito de mim -medicação. Eu sei que não estou sozinho.

Bem-estar profissional não é um e feito; como tudo o mais que você valoriza, requer manutenção.

Aqui está um pouco do que sabemos que funciona para combater a fadiga da compaixão e, essencialmente, o que eu ensino em meus seminários e workshops *:

  • Apoio social no local de trabalho e vida pessoal
  • Melhor comunicação e linguagem comum sobre a fadiga da compaixão entre os funcionários
  • Rebalanceamento da carga de trabalho e redução da carga de trabalho
  • Melhor equilíbrio entre trabalho / vida pessoal
  • Treinamento e implementação de autocuidado e autoconsciência
  • Desenvolver resiliência à fadiga por compaixão por meio de técnicas de treinamento de relaxamento e redução do estresse
  • Limitando a exposição ao trauma
  • Acessando treinamento / aconselhamento / ajuda profissional, se necessário

* Baseado em Françoise Mathieu M.Ed, CCC

Embora haja algumas coisas que podemos mudar e habilidades que podemos aprender, a natureza do trabalho permanece. Os clientes continuarão a ser inconformes ou difíceis, alguns pacientes não melhorarão apesar de nossos cuidados, as finanças muitas vezes superam nosso desejo de cuidar do paciente e os veterinários ainda terão que se defender do Dr. Google. Mas o que pode mudar é como reagimos e o que temos para nos proteger e mitigar o estresse.

Como diz meu professor de meditação, "Você podenão mude a maré, mas você pode aprender a surfar."

Surfe todo mundo, pegue sua prancha. Você conseguiu!

** Julie Squires é proprietária da Rekindle LLC, uma empresa de soluções para a fadiga da compaixão. Após 20 anos no campo veterinário, ela não conseguia mais tolerar o que estava vendo - pessoas que sofrem os efeitos do trabalho. Como uma estudante do sofrimento e do desenvolvimento pessoal, ela decidiu perseguir o que se tornará sua vida,s trabalho, ensinando aos outros o que ela aprendeu para aliviar seu próprio sofrimento por meio de seminários, palestras e workshops. Julie estudou para se tornar uma Educadora e Especialista Certificada em Fadiga de Compaixão e combinou isso com uma Coach Certificada de Saúde e Bem-Estar e Coach de Bem-Estar Corporativo para ajudar outros trabalhadores animais a lidar e gerenciar os efeitos físicos, emocionais e psicológicos associados a "o custo de cuidar" (Figley). Você pode visitar o site dela @ www.rekindlesolutions.com ou entre em contato com ela por e-mail: [email protegido]

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