На прошлой неделе Dr. Эми Каплан, DACVECC рассмотрел, как провести оценку эффективности для одного из ваших коллег-ветеринаров. В онлайн-ветеринарном непрерывном образовании VETgirl на этой неделе Блог, она обсуждает, как справиться с отрицательной оценкой производительности!

Инструменты для обработки отрицательной оценки производительности:
Никому не нравится слышать, что они не справляются со своей работой или что их работа невысока. Особенно, когда вы не согласны с комментариями вашего рецензента, или ваш рецензент, возможно, не предоставляет самую профессиональную, хорошо выполненную рецензию. ДЕЙСТВИТЕЛЬНО сложно не реагировать эмоционально в этом процессе, но, надеюсь, эти инструменты помогут вам столкнуться с трудными новостями и даже научиться расти на их основе.

1. Ваша реакция имеет значение!
Очень, очень сложно не рассердиться, не расстроиться или не расстроиться из-за отрицательного отзыва во время обзора, особенно когда он застает вас врасплох. Один из инструментов, который может помочь вам обуздать вашу эмоциональную реакцию во время обзора, - это войти в обзор с мыслью, что вас оценивают за то, насколько хорошо вы реагируете на свой отзыв. Это повышенное понимание вашей реакции и восприятие вашей реакции рецензентом может помочь вам сделать дополнительный вдох, прежде чем отвечать, сохранить как можно более позитивный настрой, и такое поведение будет находить отклик у вашего рецензента и только поможет тому, как ваш рецензент воспринимает вас. и ваша работа в долгосрочной перспективе.

2. Попросите примеры
Когда обратная связь застает вас врасплох и вы просто не можете увидеть себя в той форме, в которой вас описывают, обязательно попросите конкретные примеры, которые помогут вам понять, почему вас воспринимают таким, какой вы есть. Если ваш работодатель не может предоставить вам примеры, значит, он не справился с вашей проверкой. Если они могут предоставить вам примеры, не пытайтесь оправдать это событие. Вы можете выразить свое удивление по поводу того, как вас восприняли, потому что ваши намерения были X, Y, Z, но не защищайте свои действия гневно, поскольку это дискредитирует ваш профессионализм и снизит общую оценку, которую вы получите за вашу реакцию на отзыв. !

3. Спросите совета
Иногда обратная связь кажется настолько неожиданной, что может быть трудно понять, как изменить то, как вас воспринимают. Если вы отождествляете себя с информацией, попробуйте составить план того, как ее исправить, и поделитесь этим со своим рецензентом либо во время проверки, либо назначьте встречу для обсуждения вашего плана. Это покажет вашему начальнику, что вы активны и умеете решать проблемы. Если вы не можете найти ни капли себя в том, как вас описывают, спросите совета у начальника. Если ваш начальник - хороший руководитель, он должен быть в состоянии дать вам примеры того, как вы можете стать лучше или как вы можете помочь своему взаимодействию с другими. Вы можете даже быть удивлены, узнав, что ваш начальник согласен с тем, что другие изображают вас несправедливо, но, поскольку мы все являемся одной командой в больнице, нам все равно нужно найти способы работать друг с другом, несмотря на наши разные личности. Обращение за советом покажет вашему начальнику, что вы профессионал, уважаете его мнение и опыт и хотите быть частью команды.

4. Не штурмовать!
Если ничего не помогает, и вы хотите бросить курить на месте или топать по комнате, НЕ! Хорошо, хорошо, хорошо, если ваш начальник ведет себя непрофессионально и кричит на вас или ведет себя так, что вам неудобно, тогда, очевидно, руководствуйтесь здравым смыслом и не оставайтесь в токсичной среде. Но, если просто обратную связь трудно услышать, постарайтесь изо всех сил сдерживаться, чтобы не реагировать, пройти встречу и пойти куда-нибудь, чтобы расслабиться. Один из способов - сказать своему начальнику, что он дал вам над чем поразмыслить, и что вы хотели бы встретиться с ним на следующей неделе, чтобы вы могли обсудить решения поднятых проблем. Возьмите отпуск, затем проведите ночь - возьмите хотя бы пару ночей - и подумайте об обратной связи. Конечно, сначала вы рассердитесь. Но со временем, надеюсь, вы увидите, что за отзывами скрываются добрые намерения и, вероятно, доля правды.

5. Помните, что у вас есть друзья.
Одна из трудностей при проведении обзора заключается в том, что хорошие комментарии (к сожалению) от коллег не так охотно предлагаются руководству, как плохие. Это имеет тенденцию склонять обзор к негативной атмосфере. Я ненавижу, когда мои коллеги и члены команды теряются после обзора, и изо всех сил стараюсь поднять их настроение, напоминая им, что, несмотря на то, что, возможно, отмечалось в обзоре как области для улучшения, я ценю их и рад, что мы работаем вместе чтобы спасти жизни. Просто помните, что есть члены команды, которые рады видеть вас каждый день и получают удовольствие от работы с вами. Не переживайте по мелочам. Скорее всего, вы не единственный, кто получает конструктивную критику - на самом деле, в некоторых компаниях от рецензента даже требуется представить хотя бы одну конструктивную критику во время обзора. Никто не идеален, а это означает, что в какой-то момент мы все услышим плохие новости - это не только вы, больница не пытается вас достать, этот обзор не определяет вас. Обязательно проведите некоторое время с друзьями и меховыми младенцами после трудного обзора, чтобы окружить себя позитивом.

Комментарии могут оставлять только участники VETgirl. войдите or Присоединяйтесь к VETgirl сейчас!