Ноябрь 2022

В этом VETgirl онлайн-ветеринарное непрерывное образование Блог, Рейчел Фельдман, CVT, специалист по интерактивным медиа в VETgirl, рассказывает нам, каково это быть мастером социальных сетей для VETgirl. Потому что это не для слабонервных. Если вы думаете о смене своей ветеринарной карьеры и работе в социальных сетях, не выходя из дома, вот что вам нужно знать!

Ветеринарные социальные сети… не для слабонервных

By Рейчел Фельдман, CVT, специалист по интерактивным медиа в VETgirl

Когда я говорю людям, что работаю в социальных сетях, мне часто говорят: «Вау, какая интересная работа. Вы можете быть в Instagram или Facebook весь день». И да, хотя одним из преимуществ является доступ к этим каналам в течение всего дня, это еще не все развлечения и игры.

Чтобы работать в соцсетях, вы должны быть гибкими и приспосабливаемыми. Ты должен уметь думать на ходу и отражать удары. Вы должны быстро отвечать своей аудитории, поддерживать их интерес и научиться не принимать все на свой счет. Вы когда-нибудь задумывались, готовы ли вы совершить экстраординарный переход в социальные сети? Не спешите говорить «да», пока не усвоите эти ключевые моменты.

1. Содержание: Знайте свою аудиторию, ее предпочтения и антипатии и создавайте соответствующий контент. Дайте им повод вернуться на вашу страницу в поисках большего. Вы должны чередовать свой контент, чтобы поддерживать интерес аудитории. Это означает, что вы должны быть в курсе отраслевых тенденций, роликов, TikTok и т. д. Это отнимает у вас личное время, так как легко взять телефон в нерабочее время и начать искать отличный контент.

Если кто-то найдет время, чтобы пообщаться с вашим контентом, оставив комментарий или поделившись сообщением, признайте это и ответьте. Просто знайте, что вы никогда не сделаете всех счастливыми, так что смиритесь с этим и двигайтесь дальше. (Совет профессионала: никогда не спорьте с сумасшедшим. Это пустая трата энергии, и вы быстро пойдете по спирали.) Хотя общее правило заключается в том, чтобы решать конфликт напрямую, в некоторых случаях лучше уйти. Как говорит сама VETgirl (Жюстин), не мечите бисер перед свиньями. И не принимайте это на свой счет.

Создание контента, который вызывает вовлечение, также может иногда вызывать споры. Некоторые ветеринарные изображения или видеоролики не предназначены для аудитории, не связанной со здоровьем животных, и могут рассматриваться как неприемлемые изображения; в то же время это также может быть изображение интересного случая, о котором вы узнали, что ваши коллеги могут получить большую пользу, узнав о нем больше. Имейте в виду, что при публикации медицинского контента вы также можете бороться с каналами социальных сетей, подвергающими цензуре ваши конфиденциальные материалы.

2. Аудитория: Хотя большая часть нашей ленты предназначена для нашей команды #vetmed, всегда есть горстка людей, не прошедших проверку, которые следуют за нами и думают, что комментарии являются резкими или могут обидеться на пост. Следует признать, что наша страница VETgirl предназначена для ветеринарных специалистов и не предназначена для широкой публики/владельцев домашних животных. Мы делимся мемами, которые привносят легкомыслие в сообщество, иногда за счет кого-то другого. В конце концов, мы выживаем в нашей ветеринарной медицине с помощью черного юмора. Это социальные сети, такое бывает. Нужна толстая кожа.

3. Публичное раскрытие: Предупреждение! Присутствие в социальных сетях подвергает бизнес пристальному вниманию общественности, как обзор Yelp. Для любой компании, новой или хорошо зарекомендовавшей себя, может быть страшно выставлять себя и свой бренд на всеобщее осмеяние, но это также отличный способ связаться с вашими клиентами один на один. Лучше всего использовать проактивный подход, устанавливая руководящие принципы и правила для вашей социальной группы, прежде чем начинать публиковать сообщения (например, никакой политики и т. д.). Подготовьте расписание и план действий на случай, если негативные отзывы попадут на ваш канал. Никогда не принимайте это близко к сердцу и думайте, прежде чем реагировать.

4. Киберзапугивание: Все в соцсетях видели хорошего «клавишного воина». Тот человек, который пишет агрессивные комментарии, быстро указывает пальцем и незаметно убивает вас. Это начинает утомлять вас. Иногда стоит просто удалить пост, а не объяснять, почему вы опубликовали то, что сделали. Помните, с сумасшедшим не поспоришь.

хватит травить фото

5. Прогар: Да, на этой работе тоже может быть выгорание (как бы весело это ни было). Существует постоянная необходимость оставаться вовлеченным и контролировать деловые каналы, даже в выходные и праздничные дни, и иногда это может быть непосильным. Как и в любой отрасли, вы должны оставаться в курсе событий, всегда ища новые, свежие способы представить привлекательный контент своим подписчикам.

В лучшем случае социальные сети — это чрезвычайно эффективный способ распространения сообщений, деловых или иных, среди реальных людей в режиме реального времени. В худшем случае это ежедневный «высос времени», который превращает выгорание в реальную проблему. Взвесьте эти две вещи, и, как и в любой работе, вы обнаружите, что это не только развлечения и игры, но и баланс, которым вы управляете.

Комментарии могут оставлять только участники VETgirl. войдите or Присоединяйтесь к VETgirl сейчас!