“分类”一词可能会让人想起急诊室和急救人员的形象,但它的重要性无缝延伸到兽医学领域。重要的是,兽医患者分类对于确保我们的毛茸茸、羽毛和鳞片兽医患者的健康和福祉至关重要。

患者分诊的主要功能之一是快速识别危重病例——根据病情的严重程度快速评估病例并确定优先顺序,确保立即关注那些急需的患者。

...虽然您可能认为...当然...分类是由经过医学培训的兽医进行的 - 我们知道情况并非总是如此!事实上,在兽医护理领域,无名英雄经常在前台工作。兽医接待员、客户服务代表 (CSR)、客户服务协调员 (CSC)、技术助理和其他在兽医环境中进行分类的人员在我们兽医患者的整体福祉中发挥着关键作用,是我们的首要任务。医院的联系人和看门人。他们的关键职责之一是实施“患者第一”的分诊系统。

因此,我们帮助创建了一个 有用的可下载资源 支持我们的接待员/企业社会责任/CSC/医院英雄,确保那些有紧急需要的人立即得到关注!

BluePearl VETgirl 分类卡

请记住,兽医患者分诊不仅仅是一个方案;它还包括以下内容:这是一种富有同情心且有效的方法来照顾我们心爱的兽医患者,同时也确保宠物主人得到良好的照顾。通过快速识别危急病例、优化资源和简化工作流程,分诊不仅可以确保个体患者获得最佳结果,还有助于提高兽医护理的整体有效性。

在此下载我们的免费统计分类指南!

Garret Pachtinger 博士,DACVECC
VETgirl 联合创始人、运营总监

  1. 太感谢了!这对于正在了解更多急诊医学知识的专业 CSC 来说将会派上用场

  2. 对于培训员工来说这是多么好的资源啊。对于一些工作人员来说,最困难的事情之一是知道病人何时应该立即来,或者他们可以等待几个小时或一天左右。太感谢了!

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