In der heutigen Berufsbildungsmädchen Online-Tierarzt CE Blog, besprechen wir die Kleidung des Tierarztes in der Notaufnahme und wie unsere Kunden unsere Kleidung wahrnehmen. Wie wir alle wissen, ist der erste Eindruck mächtig. Und in der Notfallsituation ist es eines unserer anspruchsvolleren Ziele, das Vertrauen des Kunden zu gewinnen (wie wir sie noch nie zuvor gesehen haben!). Wie wir im Raum stehen, der Ton unserer Stimme, unser Blickkontakt und unser Blick auf den Klienten sind alles Werkzeuge, die genauso mächtig sein können wie die medizinischen Informationen in unseren Köpfen, wenn es darum geht, mit unserem Klienten in Kontakt zu treten. Also ziehst du gerne einen weißen Kittel und Business-Casual-Kleidung für deine Notaufnahme an? Oder vielleicht sind Sie wie ich und genießen es, nicht darüber nachdenken zu müssen, vor jeder Schicht ein Paar Peelings anzuziehen? McGiffon et al. wollten dies in einer Studie mit dem Titel „Einstellungen der Kunden zur Kleidung von Tierärzten in der Notfallmedizin für Kleintiere"

Kunden, die die Notaufnahme des Inland Valley Veterinärspezialisten und Notfallzentrum wurden eingeladen, an dieser Umfrage teilzunehmen. Die verteilte Umfrage war eine modifizierte Version einer Umfrage, die in ähnlichen Studien über menschliche Arztkleidung verwendet wurde. Dem Tierhalter wurde ein Fragebogen zu seinen Präferenzen in Bezug auf Alter, Geschlecht und Kleidung des Arztes zur Verfügung gestellt und dann gefragt, wie wohl er sich mit der Preisgabe persönlicher Daten gegenüber Tierärzten in einem von 5 Outfits fühlt. Ein laminiertes Bild wurde zur Verfügung gestellt, um die 5 untersuchten Kleidungsstile zu erklären. Der „professionelle“ Look beinhaltete Business-Kleidung, die von einem weißen Kittel bedeckt war. Der „Business“-Look umfasste Hemd und Krawatte für Männer und Hosen für Männer und Frauen. Der „chirurgische“ Look beschrieb Männer und Frauen, die Peelings trugen, und der „Klinik“-Look waren Männer und Frauen, die Peelings trugen, die von einem weißen Kittel bedeckt waren. Und schließlich war der „Smart Casual“-Look ein typischer Business-Casual-Look, der Jeans und/oder ein Poloshirt beinhalten kann oder nicht. Die Kunden wurden auch nach ihrem Komfort gefragt, wenn ihr Arzt Piercings, Tätowierungen und gefärbte Haare zeigte.

Zum Glück für mich, der gerne jede Schicht ein Paar Peelings überzieht, sagten die meisten Kunden (74% der 160 Gesamtkunden) in dieser Studie, dass die Kleidung des Tierarztes weder ihren Komfort noch ihr Vertrauen in ihr medizinisches Wissen beeinträchtigt und wahrgenommen hat Pflegequalität für ihr Haustier. Aber für diejenigen, die eine Vorliebe für Kleidung hatten, bevorzugten die meisten ihren Tierarzt in einem Paar Peelings mit oder ohne weißem Kittel. In Bezug auf einige unserer zusätzlichen Aufflackern fühlten sich nur 26% der Kunden mit Gesichtspiercings unwohl, 14.3% fühlten sich unwohl mit „übermäßigen“ Ohrpiercings, 20.1% fühlten sich unwohl mit sichtbaren Tätowierungen und 14.3% mit gefärbtem Haar. Die Autoren waren ein wenig schockiert, dass die Kunden keine Vorliebe für Tierärzte zeigten, weiße Kittel zu tragen, wie einige Humanstudien gezeigt haben, aber sie kommentieren auch, dass die Kunden in diesen Studien, wenn sie nur die ER-Studien in der Humanmedizin betrachten, dies nicht taten zeigen wirklich eine Vorliebe für die Kleidung ihres Arztes, ähnlich wie sie in dieser tierärztlichen Studie festgestellt wurden.

Auf der menschlichen Seite wird der weiße Kittel des Notarztes als potenzieller Auslöser für die Übertragung von Krankheiten zwischen Patienten angesehen. Ich weiß, dass ich in der Notaufnahme während einer Schicht meinen gerechten Anteil an Blut und Flüssigkeiten hatte, die meinen weißen Kittel färbten. Einige von uns tragen aus diesem Grund mehrere weiße Kittel in unserem Büro oder entscheiden sich dafür, unsere weißen Kittel vor dem Umgang mit Patienten auszuziehen, damit sie im Gespräch mit Kunden eher eine Schutzhülle als ein unverzichtbares Kleidungsstück darstellen. Die Autoren vermuten, dass die Klienten in dieser Studie möglicherweise keine Präferenz für den weißen Kittel hatten, da der Stress ihrer sich aus der Situation ergebenden Situation ihre Antworten durcheinander brachte. Oder vielleicht stellt diese Studie nur eine regionale Präferenz dar, da diese Studie nur ein Krankenhaus und die von ihr betreute Klientel untersucht hat (sie wurde schließlich in Kalifornien durchgeführt.). Es besteht auch die Möglichkeit, dass Kunden, die an dieser Umfrage teilnahmen, ihre Voreingenommenheit nicht zum Ausdruck bringen wollten, was möglicherweise zu einem Urteil des Krankenhauspersonals während ihres Notfallbesuchs geführt hat. Die Autoren geben zu, dass sie Tierärzte dieses Krankenhauses eingesetzt haben, um die 5 Kleidungsstile zu modellieren, und dies könnte auch die Studie für Kunden verzerren, die diese Tierärzte den Fall ihres Haustieres beaufsichtigen ließen.

Insgesamt ist dies eine interessante Studie, die die oberflächlichen Schichten der Wahrnehmung des Tierarztes durch den Kunden untersucht. Es wäre interessant zu untersuchen, ob das Geschlecht das Vertrauen der Klienten in ihre Tierärzte beeinflusst, und die Gründe zu untersuchen, warum Tierärzte und Humanärzte in anderen Studienbereichen außerhalb der Notaufnahme bevorzugt werden. Was nehmen wir aus diesem VETgirl-Podcast mit? Anscheinend kann VETgirl in ihren Kitteln weitermachen. Die Erkenntnis aus dieser Studie ist, dass Sie als Kleintierärztin in der Notaufnahme in diese kuscheligen Peelings springen, nur dann einen weißen Kittel anziehen, wenn Sie es vorziehen, und sich nicht zu viele Gedanken darüber machen, was Ihr Kunde von Ihnen hält Piercings und Haarpräferenzen. Jetzt geh und rette ein paar Leben.

Bibliographie:
McGiffon TS, Hybki GC, Castro J, et al. Einstellungen der Kunden zur Kleidung von Tierärzten in der Notfallmedizin für Kleintiere. J. Am. Vet. Med. Assoc 2018;253(3):355-359.

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