Junio 2020

En nuestro entorno Veterinaria educación continua veterinaria en línea blog, la bloguera invitada Monique Feyrecilde BA, LVT, VTS (Comportamiento) analiza cómo aconsejar a los dueños de mascotas sobre cómo elegir ese perro o gato.

Asesoramiento para la selección de mascotas: Comienzos felices ¡Crea finales felices!
Por Monique Feyrecilde BA, LVT, VTS (Behavior), Teaching Animals, Auburn WA

En medicina veterinaria trabajamos para ayudar a las mascotas todos los días. Y todos los días, probablemente veamos ejemplos de conexiones ideales entre humanos y mascotas, así como situaciones en las que el vínculo entre los humanos y los animales se tensa debido a una combinación menos que ideal entre mascota y familia. Ofrecer asesoramiento sobre la selección de mascotas a los clientes y a la comunidad es una excelente manera de ayudar a crear familias felices, educar al público y vincular a los clientes con su práctica de por vida. También puede ser una buena fuente de ingresos para los hospitales.

El asesoramiento sobre la selección de mascotas puede ser proporcionado por paraprofesionales de veterinaria y por veterinarios. La clave es tener un número razonable de preguntas para hacer y un conocimiento profundo sobre las necesidades de las diferentes especies y razas. Luego, puede usar su conocimiento combinado con la información del cliente para ayudarlo a guiar sus elecciones. Al explorar la propiedad de una mascota a través de la investigación y la consulta antes de adquirir la mascota, las familias pueden evaluar sus expectativas y, con su guía experta, ¡dar la bienvenida a un nuevo miembro de la familia preciado en el hogar que encaja perfectamente!

Desarrolle su conocimiento
Muchos profesionales veterinarios ya son expertos en una variedad de especies y razas. Tómese el tiempo para evaluar lo que sabe sobre la cría, el aseo, los compromisos de tiempo y los compromisos financieros sobre una amplia selección de animales de compañía antes de ofrecer asesoramiento sobre la selección de mascotas. Cuanto más conocimiento tenga sobre las diferentes mascotas, más valor tendrá su recomendación. La educación, la experiencia de primera mano, la lectura, la visualización de videos, los seminarios web, el aprendizaje en línea y más son excelentes formas de desarrollar su conocimiento sobre las necesidades de las mascotas antes de comenzar.

Cómo ayudar al dueño de su mascota a elegir la mascota adecuada VETgirl Online Veterinary CE Blog

Cómo ayudar al dueño de su mascota a elegir la mascota adecuada

Aprendiendo sobre las familias
Una encuesta o cuestionario es una manera fácil de comenzar a comprender mejor a una familia. Existen muchos modelos en línea con diferentes detalles y calidad. Antes de confiar en una herramienta en línea, realice el cuestionario usted mismo varias veces. Empiece por ser “usted mismo” cuando responda las preguntas, luego haga un juego de roles y responda las preguntas como algunas personas en su vida que conoce bien. Padres, hermanos, amigos y clientes. Finge ser esa persona y mira los resultados. ¿Estás de acuerdo? ¿Tienen sentido los resultados? Examine personalmente cualquier herramienta que recomiende a los clientes. A menudo, es útil hacer su propia encuesta. Construyo las preguntas de mi encuesta en torno a la evaluación de los recursos de la familia (tiempo, conocimientos, financieros) para tener la información que necesito para brindarle a la familia las posibles coincidencias.

Sentimientos intestinales
¿Qué animales atraen naturalmente a la familia? ¿Qué de estos animales atrae al cliente? ¿Cuáles serían los "factores decisivos" para una familia determinada? Pídale al cliente que le dé una foto de la mascota de sus sueños para iniciar la conversación. Luego, puede entrar en más detalles, teniendo en cuenta esas preferencias iniciales.

Tiempo y dinero
¿Cuánto tiempo dispone la familia para dedicarle a una mascota? Las interacciones sociales y la atención, el entrenamiento, el aseo, el ejercicio y el cuidado veterinario toman tiempo. El adiestramiento, el aseo, la investigación, la alimentación, las caminatas, el embarque para las vacaciones y más, requieren diversos grados de compromiso financiero según las necesidades de la mascota individual. Las mascotas más grandes requerirán más comida, las mascotas con mayor energía requerirán más ejercicio y las mascotas jóvenes requerirán más supervisión y entrenamiento, mientras que las mascotas mayores pueden tener costos veterinarios más altos.

Experimenta
¿Tiene la familia experiencia en tener cierto tipo de mascota? ¿Es esta una persona canina que busca un primer gatito? ¿Un adulto joven que piensa en agregar un perro a la familia por primera vez por su cuenta? Un joven profesional que pasa muchas horas fuera de casa, ¿está pensando en un reptil o una pareja de roedores? Siempre hay una “primera vez” con una nueva especie de mascota: evite desanimar a las familias para que no prueben algo nuevo, pero asegúrese de que reciban educación sobre qué esperar cuando exploren la relación de una mascota con una nueva especie para ellos. Con respecto al entrenamiento, algunas razas requieren una mayor cantidad de entrenamiento para satisfacer sus necesidades básicas. Si un cliente tiene un guacamayo de Bengala, un pastor belga malinois o un guacamayo azul y dorado en la mira, necesitará mucho tiempo para dedicarlo al entrenamiento y la experiencia existente para entrenar a estas mascotas y / o un buen apoyo profesional para realizar la tarea.

Tamaño y conformación
Algunas familias se sienten atraídas por mascotas extremadamente grandes o pequeñas. Pueden desear un mastín de 200 libras o un maltés de 3 libras. Se debe alentar a las familias a que consideren lo que pueda suceder en el futuro y elaboren planes de contingencia. Si hay una evacuación o un perro grande se lesiona en un paseo, ¿cómo cargará o transportará la familia al perro grande? Si los adultos mayores están considerando ese pequeño maltés, ¿cómo se protegerá de ser pisoteado y hay nietos que deban aprender a ser amables con este delicado perro? ¿Quiere la familia un perro salchicha o un corgi, pero vive en una casa de 5 pisos con muchos tramos de escaleras? Ayude a las familias a visualizar las consideraciones ambientales y de emergencia para su futura mascota, así como las actividades del día a día.

Aseo, salud y alergias
Casi todas las mascotas requieren cierto nivel de preparación. Se debe preguntar a las familias para qué tipo de necesidades de aseo están preparadas. Es posible que sea necesario cepillarse los dientes diariamente, cepillarse semanalmente, bañarse mensualmente o ir a un peluquero profesional cada 2 a 6 semanas. Toda mascota con uñas necesita cuidados de uñas. Los perros y gatos deben tener un corte de uñas semanal (¡la mayoría de los clientes no se dan cuenta de esto)! Los perros de razas pequeñas requerirán más cuidado dental. Los labradores y las razas propensas a la atopia requerirán un mantenimiento más frecuente de los oídos y la piel. Los perros braquicéfalos a menudo tienen grandes facturas dentales y pueden necesitar una cirugía correctiva de las vías respiratorias para poder respirar libremente y tener una tolerancia razonable al ejercicio. Los perros de razas del norte pueden no sentirse cómodos viviendo en Florida, mientras que un galgo italiano en Alaska necesitará bastante guardarropa para estar cómodo.

Si la familia tiene alergias a los animales, asegúrese de comentar que muchas razas pueden anunciarse como "hipoalergénicas", pero no hay garantía de que esto sea cierto. Además, las razas de perros que no pierden pelo requieren un cepillado y peinado frecuentes, así como un aseo profesional con regularidad para mantener sus pelajes y su piel sanos y cómodos. Los perros y gatos sin pelo todavía arrojan células de la piel y saliva a las que algunas personas son alérgicas. ¡Los perros y los gatos pueden ser alérgicos entre sí!

¿Quién es quién en la familia?
¿Tiene la familia niños pequeños? Entonces, una mascota robusta que se espera que disfrute de la compañía de los pequeños es una buena opción. ¿Qué intereses tiene la familia? Los deportes caninos como la agilidad significan que una raza de perro atlética puede ser una buena opción. El trabajo del perro de terapia guiaría una elección diferente. La expectativa de un gato faldero tranquilo haría que un gatito bengala o siamés sea una opción menos ideal. Pida a las familias que enumeren todas las expectativas y actividades de estilo de vida que les gustaría explorar con su nueva mascota durante los próximos 15 años, y ayúdeles a priorizar estos deseos para alinearlos con buenas opciones para una selección de mascotas.

Más que perros y gatos
¡El vínculo humano-animal se extiende más allá de los gatos y los perros! Si el cliente está interesado o es más adecuado para especies fuera de su timonera: sea honesto. Luego, conéctelos con un profesional calificado para continuar la búsqueda.

Dando la recomendación
Después de que se haya tomado el tiempo de revisar el cuestionario y discutirlo con la familia, haga una recomendación por escrito de 5 a 10 opciones que crea que son buenas. Incluya algunas viñetas sobre los pros y los contras de cómo esta mascota podría adaptarse a su familia, y una lista de cosas cruciales que debe hacer para esta mascota. La recomendación debe ser breve y fácil de leer.

Puedes leer PARTE DOS de este blog AQUÍ en "Elegir un perro" para obtener más información también.

Para ver ejemplos de cuestionarios de selección de mascotas y un informe de recomendación de muestra, no dude en enviar un correo electrónico al autor directamente.

  1. ¡Hola! Excelente artículo, si tiene tiempo, ¿podría obtener un cuestionario de muestra? Gracias, Terri.

  2. Artículo bien organizado y pensado. Me encanta la idea de ahorrar tiempo de un cuestionario porque he tenido estas conversaciones, pero siempre me han costado mucho tiempo.

  3. Estamos trabajando en hacer consultas para ayudar a las personas a elegir la mascota adecuada. Esto nos ayudará a avanzar y agregar algunas preguntas a nuestro cuestionario.

  4. Ojalá nos preguntaran antes de que la gente tenga mascotas. es decir, Border Collies, "oh, lo tengo porque son los más inteligentes". ¿Va a ser un perro de trabajo? ¿Juegas horas y horas con él? Etc. “no, solo quería uno”. conversación real

  5. Aquí es donde creo que nuestros rescates locales realizan un gran trabajo para garantizar la coincidencia entre raza y familia.

  6. Excelente articulo Es maravilloso cuando el cliente pide consejo antes de conseguir la mascota. Un punto importante es el seguro: las pólizas de algunos propietarios no cubren algunas razas.

  7. Me encantó este artículo, ¡es bueno cuando los clientes pueden venir a nosotros y hacer preguntas sobre perros o gatos!

  8. Me encanta esto. Tantas cosas diferentes a considerar antes de tener una mascota de cualquier tipo.

  9. ¡Un enfoque reflexivo e informado para ser una nueva mascota ayudará a garantizar que todos estén felices!

  10. Una forma reflexiva de interactuar con los clientes acerca de un nuevo miembro de la familia.

  11. esto es muy útil para aquellos que no saben qué buscar cuando obtienen una nueva mascota, solo para buscar criar para ganar dinero para ir con algo que se adapte a sus hábitos de vida.

  12. Este artículo tiene gran información y nos recuerda que como profesionales en el campo veterinario, podemos hacer nuestro mejor esfuerzo para ayudar o guiar a los propietarios a tomar la mejor decisión para ellos y su familia.

  13. Me gustaría que más padres potenciales de mascotas, especialmente los novatos, consulten a un veterinario o a un entrenador sobre qué esperar de un nuevo perro, cómo la raza que elija marca la diferencia, no todos los criadores son buenos criadores y un cachorro gratis nunca es solo un cachorro gratis.

  14. La selección de mascotas es una de las peores conversaciones para tener con los clientes. Solo sugiero que estos sitios web realicen una encuesta para ayudarlos según su estilo de vida.

  15. Esto es 100% algo importante que hacer y recomendar. Vemos tantos clientes con mascotas que no investigan antes y no siempre es una buena opción para la mascota o los dueños. Si esto fuera algo que fuera requerido o recomendado, sería muy beneficioso en general.

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