Uma carta aberta aos meus colegas veterinários:

Hoje, pela (pelo que parece) pela 1,347,481ª vez ... Pedi a um dono de animal de estimação que me disse: "Seu trabalho fede."

Esta é uma variação da frase: “Não sei como você faz o que faz”.

O que também é uma variação da frase "Você tem um trabalho péssimo".

Como você pode imaginar, todas essas são frases que ouço ao sacrificar um paciente. Como um especialista em emergência e cuidados intensivos, Eu faço eutanásia mais do que a maioria. Eu não estou sozinho. A maioria dos profissionais veterinários praticou e irá sacrificar um paciente em algum momento de suas carreiras (sim ... até mesmo os dermatologistas veterinários).

Embora a saúde mental na medicina veterinária tenha se tornado mais aberta e pública, ainda há uma grande preocupação com fadiga da compaixão e queimadurat, junto com suicídio ideação em medicina veterinária.

Frases como esta, “Seu trabalho fede”, não ajudam. Muitas vezes não se diz que eles provocam uma resposta. Elas são ditas por tristeza ou medo, não por maldade.

Infelizmente, eles ainda doem.

Aqui estão três dicas que espero que ajudem vocês, meus colegas, a lidar com essas palavras potencialmente prejudiciais:

1) Substitua a frase ofensiva por um pensamento positivo. Caso em questão, o ímpeto para eu escrever este blog foi a frase “seu trabalho fede”. O proprietário me disse isso enquanto eu discutia os diferenciais de um hemoabdomen não coagulopático e não traumático em um Labrador mais velho. Sim, fede que eu tenha que sacrificar um paciente. Em uma nota positiva, minha educação, experiência e conversa compassiva permitiram que os proprietários tomassem uma decisão informada sem gastar centenas (ou milhares) de dólares em diagnósticos e horas (ou dias) esperando pelos resultados.

2) Redirecionar os proprietários. Essas palavras dolorosas são ditas por tristeza e medo. Eles não são dirigidos a nós individualmente. Os proprietários podem nem saber como essas palavras nos ferem. Como faço para redirecionar os proprietários? Uma frase ou resposta que costumo usar: “Sei que são decisões muito difíceis, mas sou grato por poder fornecer essas informações e ajudá-lo a tomar uma decisão difícil”. Os proprietários, então, muitas vezes percebem que suas palavras foram equivocadas.

3) Acredite em si mesmo. Uma frase que ainda não mencionei é a frase comum: “Eu queria ser veterinário, mas nunca poderia fazer isso (eutanásia)”. Presumo que a maioria dos profissionais veterinários não ingressou na medicina veterinária com amor pela eutanásia. Entramos nesta profissão com amor pela medicina, amor pela ciência e amor pelos animais. Somos fortes, educados e resilientes. Temos a força e a compaixão para colocar nossos pacientes em primeiro lugar ... mesmo que a eutanásia seja a opção mais compassiva para aquele animal de estimação.

Na próxima vez que um cliente lhe disser ... "Seu trabalho fede." Lembre-se de que seu trabalho não fede. Seu trabalho é incrível. Você é incrível. Você salva vidas e melhora a qualidade de vida dos animais de estimação.

(... e após a eutanásia antes que os donos dos hemoabdomen deixassem a sala, eles se voltaram para mim, informando o quanto apreciaram minha compaixão, meu tempo e informações para ajudá-los a tomar a decisão por seu cachorro.)

Garret Pachtinger, DACVECC
COO, cofundadora, VETgirl

  1. Victoria diz:

    Recebemos muito isso no mundo dos abrigos (“Por que você iria querer trabalhar aqui”) quando os clientes são informados da eutanásia como último resultado ou os policiais trazem um animal abandonado em mau estado. Eu sei que eles estão de certa forma tentando mostrar simpatia para com nosso campo, mas lê-se como "Uau, como você vive matando animais ou vendo a morte?" Tento iniciar uma conversa sobre nossos métodos para manter os animais fora do sistema - clínicas de vacinas gratuitas, aulas de comportamento e despensas de alimentos, acolhimento apoiado, grupos de resgate para raças ou doenças específicas - ou saúde aqui fora, uma vez que eles estão dentro, mas é mais fácil rotular “matar” e “não matar” e seguir em frente. Estou assumindo que a saturação da nossa população (variamos de 35000-25000 animais por ano como uma instalação de admissão aberta em uma grande metrópole) é o que leva a uma alta eutanásia para os padrões públicos, mas ainda assim apenas sacrificamos cerca de 10% ou menos das entradas e aqueles são por motivos de comportamento ordenados pelo tribunal ou casos médicos crônicos e extremos que nenhum grupo de resgate reclamará e não podem ser mantidos com sucesso em abrigos com boa qualidade de vida. Eu amo meu trabalho e tenho orgulho de ser um técnico veterinário licenciado trabalhando ao lado de alguns veterinários incansáveis. Às vezes parece que estamos sendo solicitados a concordar que nossos empregos são horríveis e, se não concordarmos, ficamos sem coração ou sofremos uma lavagem cerebral. Mas como posso explicar a um cliente o alívio de levar um paciente a um lado indolor, rodeado de pessoas que se preocupam com ele, provavelmente pela primeira vez em muito tempo, senão em vida? Parece mórbido tentar explicar para a família e amigos, que sabem mais sobre minha profissão do que clientes na rua, que considero um final reconfortante, se não a resolução mais bem-sucedida que esperávamos, para um caso em que a eutanásia é eleita . Há uma cerimônia para o ato agora que sigo: desde explicar o mecanismo da droga aos tratadores, encontrar uma posição confortável para o animal, quaisquer murmúrios reconfortantes que proferimos - nada é apressado e todos os envolvidos reconhecem que o animal era importante e merece dignidade e um envio pacífico. Não é a parte mais feliz do meu trabalho, mas é algo que aprendi que importa e, se tiver que acontecer, protegerei as pessoas ao meu redor da tragédia.

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