Novembre 2021 

Par Amy Johnson, BS, LVT, RLATG, CVJ, responsable du développement de contenu chez VETgirl

Dans ce nouvel article concernant notre nouveau projet VETgirl formation continue vétérinaire en ligne blogue, Amy Johnson, RLATG, LVT, CVJ se concentre sur ce pour quoi la communauté vétérinaire doit être reconnaissante à l'approche de Thanksgiving de cette année difficile.

Le top 10 des choses dont il faut être reconnaissant en médecine vétérinaire cette année

Si vous repensez à cette époque l'année dernière, nous étions dans la première année de chaos pandémique, dans l'attente d'un nouveau départ en 2021. D'une manière ou d'une autre, cette horloge sonne minuit le 1er janvierst était censé rendre le monde meilleur. Ce gâchis était censé prendre fin. Malheureusement, comme nous le savons tous, cela n'a pas fonctionné de cette façon.

2021 a été tout aussi chaotique, sinon plus. L'incertitude et l'anticipation ont rendu cette année difficile pour quiconque, mais ont continué à frapper l'industrie vétérinaire plus durement que jamais. De nombreuses pratiques ont traité du maintien du trottoir, tandis que d'autres ont peut-être ouvert au public uniquement pour revenir en arrière, tandis que certains se demandent si ce qu'ils faisaient est la meilleure façon. Nous avons dû faire face à de longs délais d'attente, à des clients frustrés et à la peur de refuser les gens, tout en étant incroyablement à court de personnel. Nous avons certainement eu quelques années difficiles. Mais, malgré cela, il y a encore tellement de choses à être reconnaissants dans nos vies et nos carrières vétérinaires.

À l'approche de Thanksgiving, concentrons-nous sur ce pour quoi nous, dans la communauté vétérinaire, devons être reconnaissants en ce moment, malgré la folie de la vie en ce moment. Ici, les 10 principales choses de mon point de vue pour lesquelles la communauté vétérinaire doit être reconnaissante en 2021, malgré les défis que les deux dernières années nous ont apportés :

  1. Nos patients

"Je suis allé en médecine vétérinaire pour l'argent", a déclaré aucun vétérinaire ou technicien vétérinaire. Nous sommes allés dans ce domaine pour les animaux, nos patients. Nous sommes les défenseurs de ceux qui ne peuvent pas parler, et c'est puissant. Nos patients nous donnent un amour inconditionnel (au moins la plupart d'entre eux le font !). N'est-ce pas ce qui fait avancer la plupart d'entre nous ? La joie de voir un animal qui était aux portes de la mort rentrer chez lui et vivre une vie heureuse ne s'explique pas.

En cas de doute, réfléchissez à POURQUOI vous avez initialement postulé à une école vétérinaire ou à une école de technologie vétérinaire, et rappelez-vous votre passion pour tout ce qui est à fourrure, à écailles ou à plumes.

Patient vétérinaire - chaton mignon

  1. Nos clients

Oui, les clients ont été plus difficiles au cours des deux dernières années, mais pas tous. Nous avons des clients qui comprennent notre situation et apprécient vraiment ce que nous faisons pour eux et leurs animaux de compagnie. Il est facile de se concentrer sur le négatif, mais gardez ces interactions positives à l'esprit. Ces clients sont de l'or !

Mon rappel facile ? Mettez toutes les notes de remerciement, les cartes, les images et les mots d'affirmation de votre propriétaire d'animal dans un magnifique artkive livre d'archives et gardez-le en déplacement dans notre salle de pause ou notre salle d'attente. De cette façon, nous nous souvenons pourquoi nous aimons ce que nous faisons !

Heureuse femme tenant un chien 

  1. Nos équipes

La médecine vétérinaire est un sport d'équipe, et nous ne pourrions pas le faire sans l'aide d'une équipe solide. Peu importe le rôle ou la position d'une personne dans la pratique – nous ne pourrions pas passer la journée sans elle. Une pratique ne fonctionnerait pas sans vétérinaires, CSR, assistants vétérinaires, techniciens vétérinaires, soutien au chenil et gestion/leadership. Cela est devenu encore plus évident avec les pénuries de personnel que nous constatons actuellement. Peu importe qui vous êtes, faites savoir à votre équipe combien vous les appréciez et le travail qu'ils font.

Un simple merci, un sourire, une note d'appréciation va un long chemin. Et du café glacé.

Plusieurs membres de l'équipe tenant les doigts pour former une étoile

  1. Opportunités d'innovation et de changement révolutionnaire

Les vétérinaires ont toujours eu la réputation d'être lents à adopter de nouveaux concepts et à innover. À tout le moins, ces deux dernières années ont prouvé que nous pouvons changer, nous adapter et innover avec les meilleurs d'entre eux. La pandémie a forcé toutes les pratiques à réévaluer leurs flux de travail et toute la façon dont nous abordons notre journée. Curbside était une adaptation rapide qui, à certains égards, continuera à rester dans nos flux de travail après la pandémie. Nous avons adopté des aspects de télémédecine, de pharmacies en ligne et de travail à distance pour certains employés. Nous ne reviendrons jamais à l'état de « normal » que nous connaissions avant la pandémie.

Considérez des choses aussi simples que des feuilles Google, un calendrier Google ou des documents Google pour améliorer le flux de travail dans votre clinique ! Même quelque chose d'aussi simple qu'un grand écran de télévision avec des feuilles connectées à Google peut faciliter le flux de l'enregistrement avant jusqu'à l'arrière !

Femme sur tablette avec chien à la maison - télémédecine

  1. Technologie

L'une des choses qui nous ont aidés à faire notre travail pendant la pandémie a été la technologie. Nous avons des téléphones portables et des tablettes pour communiquer avec nos clients sur leurs téléphones portables dans nos parkings. De plus, nous pouvons également envoyer des SMS aux propriétaires d'animaux de compagnie ! Nous avons la télémédecine et d'autres applications qui aident à tout, de la prise de rendez-vous, le rendez-vous lui-même, le paiement sans contact et l'obtention des ordonnances et de la nourriture des patients. Nous nous promenons avec des mini-ordinateurs dans nos poches qui sont utilisés pour rechercher des articles de revues, des procédures, des doses de médicaments et des traitements, ou pour écouter et apprendre avec un Podcast (Nous préférons notre VETgirl !) ou apprenez sur le tas (Bonjour, VETgirl YouTube LIVE free CE) ! Ils nous aident à obtenir des photos et des vidéos pour évaluer nos patients, et qui ne pourrait pas utiliser une vidéo amusante sur un chat et des équipes vétérinaires dansantes sur TikTok pendant une courte pause ?

Tablette avec page d'accueil Google

  1. Caféine

Bien que je ne sois pas un buveur de café, je ne pourrais pas passer ma journée sans mon thé vert glacé et mon Coca light. Vraiment, ai-je besoin de beaucoup plus de description ici? Nous sommes une profession qui aide l'industrie du café et de la caféine à rester en vie. Merci, caféine, de m'avoir aidé à survivre à ma journée, chaque jour !

Plus de café ou de thé glacé en signe d'appréciation. Cela fait des merveilles.

Personne tenant un café et un téléphone portable

  1. Services de livraison de nourriture

Consultation de stat nutrition dans la salle de pause !

DoorDash, Grubhub, Uber Eats, Postmates ou tout autre service que vous préférez utiliser sont une autre chose qui nous aide à passer la journée. Comment mangeions-nous avant ces offices ? Cuisiner? Emballer nos repas? C'est un discours fou ! Même si nous allons cuisiner, nos courses nous ont probablement été livrées. Beaucoup profitent de leurs repas de restaurant préférés livrés directement chez eux, que ce soit au travail ou à la maison.

Aller au cheeseburger

  1. Une profession en constante évolution pleine d'avancées médicales

Non seulement la technologie nous a apporté de nombreux progrès au cours des dernières années, mais la médecine aussi. Nous travaillons dans une profession qui connaît régulièrement des progrès médicaux. La médecine ne stagne pas, et ce n'est pas seulement bon pour notre santé personnelle, mais nos patients vivent également une vie meilleure.

Plusieurs médicaments sous forme de comprimés et de gélules

  1. Vous n'avez pas de travail de bureau

Pouvez-vous imaginer aller travailler et être assis devant un ordinateur 8 heures par jour ? Nous sommes constamment debout et en déplacement, sans aucune idée du moment où la journée se terminera vraiment. Nous savons quand notre quart de travail doit se terminer, mais est-ce à ce moment-là que nous partirons vraiment ? Nos journées sont longues et épuisantes, mais la plupart d'entre nous ne voudraient pas qu'il en soit autrement.

Homme travaillant à un bureau

  1. Vous sauvez des vies et renforcez le lien homme-animal

Est-ce que ça va mieux que ça ? Nous sommes des super-héros ! *Décrochage du micro*

Lien animal humain - patte de chat sur la main humaine

De quoi sommes-nous reconnaissants, ici chez VETgirl ? Eh bien, ce blog ne serait pas complet sans que VETgirl remercie notre incroyable équipe, nos incroyables conférenciers, nos généreux sponsors et surtout vous, nos membres. Nous ne serions pas là sans vous ! Merci de faire de nous une partie régulière de votre vie. On vous aime les gars. Merci. Merci pour tout ce que vous faites.

 

 

  1. C'était vraiment super à lire ! Merci Amy !
    Andrea de l'hôpital vétérinaire VCA Rohrig. Je me souviens que nous avons travaillé ensemble pendant une courte période lorsque Tiemann, Rohrig, Sokol, Wagner et Simmoens étaient là !

  2. Voir cela en février 2022 mais m'a quand même fait monter les larmes aux yeux. Merci pour les rappels. Toujours mieux de se concentrer sur le positif. J'ai hâte d'assister à la conférence vetgirl au MN en août.

  3. Il est bon de voir que même si les choses ont changé au cours de la dernière année, il y a encore des choses qui résistent avec le temps. Continuez à vous concentrer sur le positif 🙂

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